Datenschutzerklärung
Nachfolgend finden Sie unsere Datenschutzerklärung, in der wir Sie transparent, hoffentlich verständlich und umfassend über die Datenverarbeitung in unserem Unternehmen Auskunft geben.
Wir haben uns bemüht, bei der Auswahl unserer Dienstleister möglichst EU-ansässige Firmen zu berücksichtigen. Dies ist zwar nicht in jedem Fall, aber weit überwiegend gelungen. Du findest jeden Anbieter unten aufgeführt.
Sollten Sie diese Erklärung wirklich lesen (das machen ja nicht so viele) und Fragen haben, wenden Sie sich bitte jederzeit an uns. Sie erreichen uns zu Datenschutzfragen am besten per Mail unter: datenschutz@gesprächskunst.com
Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:
Blue Melon Consulting UG (haftungsbeschränkt)
Berliner Strasse 35
53604 Bad Honnef
Was sind personenbezogene Daten
Unter personenbezogen Daten sind alle Informationen zu verstehen, die sich auf eine identifizierbare natürliche Person (also Sie) beziehen. Hierzu zählen beispielsweise Name, Anschift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und auch Nutzungsdaten wie IP-Adressen oder Cookie-IDs, wenn sie einem Nutzer (Ihnen) zugeordnet werden können.
Allgemeines zur Datenverarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website, der Inhalte und Leistungen erforderlich ist. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG).
Zur Bereitstellung der Online-Angebote und zur Erfüllung vertraglicher oder vorvertraglicher Pflichten nutzen wir externe Dienstleister, (sog. «Auftragsdatenverarbeiter»).
Mit allen Auftragsdatenverarbeitern wurden Verträge gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen.
Diese Dienstleister verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich auf die ausdrückliche Weisung der Verantwortlichen hin und unter Einhaltung der geltenden Datenschutzbestimmungen.
Wie lange speichern wir Ihre Daten
Personenbezogenen Daten werden gelöscht, sobald der Zweck der Speicherung entfällt. Die Speicherung kann darüber hinaus erfolgen, wenn dies durch europäische oder nationale Gesetze oder sonstigen Vorschriften, denen die Verantwortliche unterliegt, vorgesehen wurde. Eine Sperrung oder Löschung der Daten erfolgt auch dann, wenn eine durch die genannten Vorschriften vorgeschriebene Speicherfrist abläuft, es sei denn, dass eine Erforderlichkeit zur weiteren Speicherung der Daten für einen Vertragsabschluss oder eine Vertragserfüllung besteht.
Ihre Rechte
Sie haben ein Recht auf unentgeltliche Auskunft über die bei uns zu Ihrer Person gespeicherten Daten sowie ggf. ein Recht auf deren Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung. Ebenfalls haben Sie das Recht auf Datenübertragbarkeit. Schließlich haben Sie auch das Recht, sich über die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten durch uns bei der Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren.
Wir weisen Sie zudem darauf hin, dass Sie der künftigen Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten entsprechend den gesetzlichen Vorgaben gem. Art. 21 DSGVO zu jeder Zeit widersprechen können. Der Widerspruch kann insbesondere gegen die Verarbeitung für Zwecke der Direktwerbung erfolgen.
Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten sowie Art und Zweck der Verwendung
Nachfolgend sind alle Erhebungstatbestände und Zwecke der Datenverarbeitung inkl. der beauftragten Dienstleiter (Auftragsdatenverarbeiter) abschliessend aufgeführt.
Beim Besuch der Website
Beim Aufrufen dieser Website werden automatisch bestimmte Daten übermittelt. Erfasst werden: IP-Adresse (gekürzt oder anonymisiert), Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Name und URL der abgerufenen Datei, Website, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer-URL) sowie der verwendete Browser und ggf. Betriebssystem und Name des Access-Providers.
Zweck der Verarbeitung: Sicherstellung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus, technische Bereitstellung der Website, Systemsicherheit, Missbrauchsprävention.
Rechtsgrundlage: Art. 6 I 1lit. f DSGVO (berechtigtes Intersse)
Hosting
Diese Website wird gehostet bei der Strato GmbH, Otto-Ostrowski-Strasse 7, D-10249 Berlin. Weitere Informationen erhalten Sie in der Datenschutzerklärung der STRATO GmbH unter https://www.strato.de/datenschutz/.
Zweck der Verarbeitung: unser berechtigtes Interesse des Betriebes und des Erhalts der Betriebssicherheit dieser Webseiten
Rechtsgrundlage: Art. 6 I 1 lit. f DSGVO
Consent Management/ Cookies
Beim Besuch dieser Website wird ein technisch notwendiger Cookie („borlabs-cookie“) gesetzt, um Ihre Cookie-Einwilligungen zu speichern. Anbieter ist die Borlabs GmbH, Hamburger Straße 11, 22083 Hamburg, Deutschland, https://borlabs.io/.
Im Cookie werden die Einwilligungen gespeichert, die Sie beim Besuchen der Website erteilt oder verweigert haben. Diese Informationen werden lokal im Browser des Nutzers abgelegt, sodass der Zustimmungsstatus bei späteren Besuchen automatisch erkannt wird. Eine personenbezogene Identifikation ist nicht möglich, und es erfolgt keine Übermittlung an den Anbieter.
Zweck der Verarbeitung: Rechtskonforme Verwaltung und Dokumentation von Einwilligungen zur Nutzung von Cookies und vergleichbaren Technologien gemäß DSGVO.
Rechtsgrundlage: Art. 6 I 1 lit. c DSGVO (Erfüllung gesetzlicher Pflichten) und Art. 6 I 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer rechtskonformen und nutzerfreundlichen Einwilligungsverwaltung).
Google Analytics (lokal gehostet via CAOS)
Diese Website verwendet Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland). Zur datenschutzkonformen Einbindung wird das Plugin CAOS – Complete Analytics Optimization Suite eingesetzt. Damit werden die für Google Analytics erforderlichen Skripte lokal auf dem Server dieser Website bereitgestellt. Auf diese Weise wird verhindert, dass bereits beim Aufruf der Seite automatisch eine Verbindung zu Servern von Google hergestellt wird.
Die Verarbeitung erfolgt erst, nachdem Sie über das Consent-Tool Complianz Ihre Einwilligung erteilt haben.
Nach der Zustimmung werden anonyme Nutzungsdaten (z. B. aufgerufene Seiten, Verweildauer, verwendetes Endgerät) an Google übermittelt, um statistische Auswertungen über die Nutzung dieser Website zu ermöglichen.
Die von Google Analytics erhobenen Daten werden in der Regel an Server von Google in den USA übertragen. Zur Absicherung dieses Datentransfers nutzt Google die sogenannten Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO). Die über Google Analytics erhobenen Daten werden in der Regel nach 14 Monaten gelöscht. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: https://policies.google.com/privacy
Das Plugin CAOS (Complete Analytics Optimization Suite) wird lokal auf unserem Server betrieben.
Der Anbieter des Plugins hat keinen Zugriff auf die verarbeiteten Daten.
Weitere Informationen finden Sie unter https://daan.dev/wordpress/caos/.
Zweck der Verarbeitung: Analyse und statistische Auswertung des Nutzungsverhaltens, um Inhalte und Nutzererfahrung zu verbessern.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).
Einsatz von RankMath SEO und Google Search Console
Wir verwenden das Plugin RankMath SEO, um die Sichtbarkeit unserer Website in Suchmaschinen zu verbessern. RankMath ermöglicht die Integration der Google Search Console. Dabei werden statistische Daten (z. B. Suchbegriffe, Klicks, Seitenaufrufe, Positionen in der Google-Suche) von Google abgerufen und im WordPress-Dashboard angezeigt. Eine aktive Übermittlung personenbezogener Daten an Google erfolgt dabei nicht.
Verantwortlich für die Google Search Console ist: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.
Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Google finden Sie unter: https://policies.google.com/privacy
ActiveCampaign (E-Mail-Kommunikation und Marketing-Automation)
Für den Versand von E-Mails, die Verwaltung von Kontakten sowie die Automatisierung bestimmter Kommunikationsprozesse nutzen wir den Dienst ActiveCampaign, betrieben von der ActiveCampaign, LLC, 1 North Dearborn Street, Suite 500, Chicago, IL 60602, USA.
Zweck der Verarbeitung: ActiveCampaign dient der Verwaltung und dem Versand von E-Mails, der technischen Abwicklung von Mailings und der Auswertung von Interaktionen (z. B. Öffnungs- und Klickraten). Dadurch können wir unsere Kommunikation effizienter gestalten und sicherstellen, dass Informationen technisch korrekt zugestellt werden. Die Daten werden ausschließlich zu diesen Zwecken verarbeitet und nicht an Dritte weitergegeben.
Rechtsgrundlage der Verarbeitung: Die Verarbeitung erfolgt, je nach Zusammenhang, auf Grundlage von Art. 6 I 1 lit. a DSGVO (Einwilligung, etwa bei Newsletter- oder Testanmeldung), Art. 6 I 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung oder vorvertragliche Maßnahmen) oder Art. 6 I 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer technisch sicheren und effizienten Kommunikation).
Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden, z. B. über den Abmeldelink in unseren E-Mails oder durch Mitteilung an die im Impressum genannte Adresse.
Datenübermittlung in Drittländer:
ActiveCampaign überträgt Daten in die USA. Zur rechtlichen Absicherung werden die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission gemäß Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO verwendet.
Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch ActiveCampaign finden Sie unter: https://www.activecampaign.com/legal/privacy-policy
reCAPTCHA v2
Zur Absicherung unserer Formulare und zum Schutz vor Spam und missbräuchlicher, automatisierter Nutzung verwenden wir den Dienst Google reCAPTCHA v2. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.
Mit reCAPTCHA soll überprüft werden, ob die Dateneingabe auf unserer Website (z. B. in einem Kontakt- oder Anmeldeformular) durch eine natürliche Person erfolgt oder durch automatisierte Programme (Bots). Hierzu analysiert reCAPTCHA das Verhalten des Websitebesuchers anhand verschiedener Merkmale. Diese Analyse beginnt automatisch, sobald der Websitebesucher eine Seite mit aktivem reCAPTCHA aufruft. Dabei werden u. a. folgende Daten erfasst und an Google übermittelt: IP-Adresse, Verweildauer des Besuchers auf der Website, Mausbewegungen, Klicks und ggf. weitere technische Informationen. Soweit im Rahmen von reCAPTCHA eine Datenübermittlung an Server von Google in den USA erfolgt, geschieht dies auf Grundlage der Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission gemäß Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO.
Zweck der Verarbeitung: Abwehr missbräuchlicher automatisierter Ausspähung und Spam sowie Gewährleistung eines zuverlässigen Betriebes der Website und Dienste. reCAPTCHA wird ausschließlich zur technischen Sicherheit unserer Formulare eingesetzt. Eine Verwendung zu Analyse- oder Marketingzwecken findet nicht statt.
Rechtsgrundlage: Art. 6 I 1 lif. f (berechtigtes Interesse), Art. 6 I 1 lit. a DSGVO; die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.
Weitere Informationen zu Google reCAPTCHA finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google:
https://policies.google.com/privacy und den Nutzungsbedingungen: https://policies.google.com/terms
Involve.me
Wir verwenden den Dienst InvolveMe, betrieben von stefan pearson GmbH, Wiedner Hauptstraße 65/1, 1040 Wien, Österreich,
zur Durchführung interaktiver Online-Tests und Formulare, insbesondere, aber nicht ausschließlich, des Konflikt-Typ-Tests.
Dabei werden die im Formular eingegebenen Daten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Antworten im Test) sowie technische Informationen wie IP-Adresse, Browsertyp und Zeitpunkt des Zugriffs verarbeitet. Speicherung und Verarbeitung der Daten erfolgt grundsätzlich auf Servern innerhalb der Europäischen Union. Sofern die über involve.me erhobenen Daten an ActiveCampaign übermittelt werden (z. B. zur Versendung automatisierter E-Mails), kann eine Datenübertragung in die USA stattfinden. ActiveCampaign nutzt hierfür EU-Standardvertragsklauseln als Grundlage gemäß Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO.
Zweck der Verarbeitung: Die Verarbeitung erfolgt, um den jeweiligen Test bzw. Fragebogen bereitzustellen, auszuwerten und die Ergebnisse an die Teilnehmenden zu übermitteln.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).
Weitere Informationen zum Datenschutz bei InvolveMe finden Sie unter: https://www.involve.me/privacy
E-Mail- Kommunikation Microsoft 365 (Exchange Online)
Für E-Mail-Kommunikation nutzen wir teilweise Microsoft 365 (Exchange Online), einen Dienst der Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South Country Business Park, Leopardstown, Dublin 18, D18 P521, Irland. Im Rahmen dessen verarbeitet Microsoft personenbezogene Daten, insbesondere Name, E-Mail-Adresse, den Nachrichtentext sowie technische Metadaten (z. B. IP-Adresse und Browserinformationen), die Sie im Rahmen der Kontaktaufnahme übermitteln. Microsoft verarbeitet diese Daten im Rahmen von Office 365 als Auftragsdatenverarbeiter und speichert Kundendaten grundsätzlich innerhalb der Europäischen Union. Eine Datenübertragung in Drittländer kann im Einzelfall nicht vollständig ausgeschlossen werden und basiert dann auf den Standardvertragsklauseln (SCCs) in Verbindung mit ergänzenden technischen und organisatorischen Schutzmassnahmen, die von Microsoft implementiert wurden.
Zweck der Verarbeitung: Die Verarbeitung erfolgt ausschliesslich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, der Kommunikation im Rahmen bestehender oder angebahnter Vertragsverhältnisse und zur Erfüllung (vor-)vertraglicher Pflichten.
Rechtsgrundlage: Art. 6 I 1 lit. b DSGVO (Durchführung (vor-)vertraglicher Massnahmen, Kommunikation im Rahmen des Vertragsverhältnisses) sowie Art. 6 I1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer funktionalen und sicheren E-Mail-Infrastruktur).
Microsoft Bookings – Terminbuchungen
Sie haben die Möglichkeit, Termine mit uns zu vereinbaren. Hierfür nutzen wir den Dienst Microsoft Bookings, betrieben von der Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South Country Business Park, Leopardstown, Dublin 18, D18 P521, Irland. Im Rahmen Ihrer Terminbuchungen verarbeitet Microsoft Ihre eingegebenen Daten, insbesondere Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Terminwunsch, sowie technische Metadaten (z. B. IP-Adresse und Browserinformationen). Microsoft verarbeitet diese Daten im Rahmen von Office 365 als Auftragsdatenverarbeiter und speichert Kundendaten grundsätzlich innerhalb der Europäischen Union. Eine Datenübertragung in Drittländer kann im Einzelfall erfolgen und basiert dann auf den Standardvertragsklauseln (SCCs).
Zweck der Verarbeitung: Die Verarbeitung erfolgt ausschliesslich, um die Terminvereinbarung und -Verwaltung zu ermöglichen.
Rechtsgrundlage: Art. 6 I 1 lit. b DSGVO (Durchführung (vor-)vertraglicher Massnahmen) sowie Art. 6 I1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).
Online-Sitzungen (Microsoft Teams)
Für Online-Gespräche nutzen wir Microsoft-Teams, betrieben von der Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South Country Business Park, Leopardstown, Dublin 18, D18 P521, Irland. Im Rahmen einer Sitzung verarbeitet Microsoft Ihre eingegebenen Daten, insbesondere Name, E-Mail-Adresse, IP-Adresse, und technische Verbindungsdaten, Audio und Video-Daten, Kommunikationsinhalte (gesprochene und geschriebene Inhalte), Zeitpunkt, Dauer und technische Metadaten des Meetings. Microsoft verarbeitet diese Daten im Rahmen von Office 365 als Auftragsdatenverarbeiter und speichert Kundendaten grundsätzlich innerhalb der Europäischen Union. Eine Datenübertragung in Drittländer kann im Einzelfall erfolgen und basiert dann auf den Standardvertragsklauseln (SCCs).
Ein Aufzeichnung der jeweiligen Sitzung erfolgt ausschliesslich nach vorheriger Zustimmung. Sofern Sie einer Aufzeichnung zugestimmt haben, erfolgt der Speicherung über One Drive (MSO 365). Der Speicherort unterliegt denselben technischen Schutzmassnahmen wie alle übrigen Office 365 Dienste (Verschlüsselung, Zugriffsbeschränkungen, Protokollierung). Die Zurverfügungstellung der Aufzeichnung erfolgt ausschliesslich zur persönlichen Nutzung (z.B. über einen zeitlich begrenzen Downloadlink). Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht. Aufzeichnungen werden gelöscht, sobald sie für den vereinbarten Zweck nicht mehr erfodrerlich sind.
Zweck der Verarbeitung: Dokumentation und persönliche Nachbereitung auf Wunsch des Kunden nach dessen ausdrücklicher Zustimmung.
Rechtsgrundlage: Art. 6 I 1 lit. a DSGVO (freiwillige Einwilligung) und Art. 6 I 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).
Sicherheitsmaßnahmen
Zum Schutz dieser Website und ihrer Besucher werden technische Sicherheitsmaßnahmen eingesetzt, die unberechtigte Zugriffe erkennen und abwehren.
Dabei werden IP-Adressen verarbeitet, um verdächtige Anfragen zu identifizieren und missbräuchliche Nutzung zu verhindern.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO im berechtigten Interesse an der Integrität und Funktionsfähigkeit dieser Website.
Die dabei erfassten Daten werden ausschließlich auf dem Server gespeichert und nach einer festgelegten Frist automatisch gelöscht.
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Baedarf zu aktualisieren, um sie an geänderte rechtliche Vorgaben oder technische Entwicklungen anzupassen. Es gilt jeweils die auf der Seite veröffentlichte aktuelle Fassung.
Stand: November 2025